Cuando un cliente de nuestra compañia recibe su pedido, de manera automática nuestro departamento de atención al cliente le remite el CISC (Control del Indice de Satisfacción del Cliente).

El CISC, tiene como objetivos por un lado comprobar que la entrega del pedido se ha realizado de manera satisfactoria, por otro lado, se llevan a cabo mejoras en diferentes departamentos de nuestra empresa, fruto de las opiniones de nuestros clientes.

Así mismo, esta herramiente sirve para que futuros clientes puedan comprobar el grado de satisfacción de aquellos clientes que ya han confiado en nuestra compañia.

Cabe destacar que TODAS y cada una de las valoraciones de nuestros clientes entran a formar parte de este apartado, siendo INACESIBLE para nuestro personal la manipulación de dicha información; por lo tanto, podemos garantizar la VERACIDAD TOTAL de toda la información aquí mostrada.


Nota Media obtenida de la valoración de nuestros clientes.
 
9
 
     
Valoración del servicio obtenido.
  Muy bueno
65,04 %
 
  Bueno
22,76 %
  Normal
8,13 %
  Malo
3,25 %
  Muy malo
0,81 %
     
Valoración del servicio de envio.
  Muy bueno
57,72 %
 
  Bueno
23,58 %
 
  Normal
6,50 %
 
  Malo
8,13 %
 
  Muy malo
4,07 %
 
     
Valoración global de nuestra página web
  Muy buena
38,21 %
 
  Buena
47,15 %
 
  Normal
13,01 %
 
  Mala
1,63 %
 
  Muy mala
0,00 %
 
     
Valoración de nuestros precios
  Muy buenos
60,16 %
 
  Buenos
37,40 %
 
  Normales
2,44 %
 
  Malos
0,00 %
 
  Muy malos
0,00 %
 
     
Nos recomendará a sus conocidos/amigos
  Si
95,93 %
 
  No
4,07 %
 
 
.
 
 
 
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La tecnología y la innovación son fuerzas motrices detrás de los mayores logros del hombre.